付款與配送方式

1.ATM轉帳／線上轉帳 -配送到府
台灣土地銀行嘉義分行 (銀行代號005)
帳戶:五柳園休閒農場
戶名: 029 001 352 456

2.線上信用卡付款- 配送到府
3.宅配貨到付款- 配送到府(此付款方式僅限台灣本島地區使用)

商品配送須知

【 配送到府 】
1.平日訂購與配送：
完成訂購流程後，商品將依訂單順序於3日內出貨，
出貨後的1-2日可送達指定地址，外島部分為3-5日可送達。
選擇禮盒包裝將延後1-2日出貨。

出貨工作日為週一至週五，週末不出貨，
若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。

2.週末與國定假日訂購及配送：
週四晚間5點30分至週日全天之間完成訂購之訂單，我們會在下個星期一，依訂購順序為您處理包裝出貨。
如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
3.台灣配送時程：
商品連同發票，則於出貨後的1~3日內送到；台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。
4.配送物流：
台灣本島地區以郵寄或黑貓宅急便進行配送，如遇特定節日或地區致使物流公司無法配合，則以其他物流代替。
5.海外地區配送：
請直接與客服聯繫。
6.其他延遲狀況：
因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，
並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2日完成出貨，尚請見諒。

若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

7.特殊時程出貨需求：
如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，
出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，
偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

●統一發票

於五柳園休閒農場購買正價商品均開立發票，發票將隨訂購貨物一併出貨。
a.統一編號：
若您於發票上需要統一編號，請於結帳時於「發票資訊」，點選三聯式發票「輸入統一編號及抬頭」鍵入即可。
b.發票更改：
如您收到發票訊息有誤、缺漏或污損，請於收到後7日內告訴我們，我們會立即為您處理。
如超過7日之發票，由於帳務處理因素，恕無法再為您進行變更或補發，請務必留意。

●訂單查詢
a.會員：
請登入會員後，直接在會員資料內的「我的訂單」，可查詢您的訂購記錄。
b. 非會員：
請直接聯繫05-271 9500查詢，
如您有退、換貨需求，請告知訂單編號、訂購者全名、電話及原因描述，我們將由專人為您安排。